Pourquoi vous avez besoin d’un tunnel de vente ?

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Pourquoi vous avez besoin d’un tunnel de vente ?

La grande majorité du top 100 des e-commerçants utilise des tunnels de vente et plus particulièrement ceux qui réalisent des marges très importantes. Si vous ne vous êtes pas encore lancés dans l’e-commerce, les tunnels de vente devraient vous intéresser parce que c’est beaucoup plus simple à mettre en place qu’une boutique. En effet, une boutique demande beaucoup de temps et de compétences pour être configurée correctement. Passer directement par un tunnel de vente vous permet de vous consacrer davantage au cœur de votre business. Vous disposez ainsi de plus de temps pour peaufiner votre offre et votre valeur ajoutée. Le tunnel de vente est un processus d’achat qui a déjà fait ses preuves.
Le tunnel de vente est également utile si vous disposez déjà de votre boutique en ligne. Vous faites des ventes mais vous ne récoltez pas assez de marge ? Pensez au tunnel de vente afin de vendre plus et d’augmenter votre panier moyen.

Les étapes d’un tunnel de vente

Pour vous faire comprendre l’intérêt et les étapes du tunnel de vente, nous allons nous appuyer sur un exemple concret.
Un e-commerçant récoltait 1000 euros de chiffre d’affaires par jour avec sa boutique. Il disposait notamment d’un produit winner avec lequel il réalisait 80% de son chiffre d’affaires. Malheureusement, sa marge était toute petite et son activité pas assez rentable. Il a décidé de reprendre son produit phare et de créer un tunnel de vente. Il a adapté le tunnel avec le même design et branding que sa boutique. Les résultats ne se sont pas fait attendre, il a vendu beaucoup plus avec une marge plus grande.
Pourquoi un tel succès ? Quand un client va sur la boutique de cet e-commerçant, c’est pour son produit phare. Il en achète 1, 2 voir 3 maximum et c’est tout. Le client n’achète pas d’autre produit alors que la boutique compte environ 25 à 30 références. L’intérêt du tunnel de vente, c’est justement d’inciter les clients à acheter davantage de produits complémentaires. Avant même la page de confirmation de commande, on va proposer à l’internaute d’autres produits pour compléter son panier.
Dans notre exemple, l’e-commerçant a proposé une page Upsell avant sa page de confirmation. L’intérêt de cette page est de proposer un produit à un prix un peu plus élevé que le produit de la commande. Il a ensuite ajouté une page Downsell sur le même principe, mais avec une proposition de produit à un prix inférieur à la commande. Une fois sur la page de confirmation de commande, l’e-commerçant renvoie ses clients sur sa boutique ou son catalogue.

Résultat du tunnel de vente

Cette technique lui a permis d’augmenter littéralement sa marge et son panier moyen, tout en gardant le même nombre de clients. Ses dépenses en publicité n’ont pas augmenté non plus, tout se joue sur la stratégie du tunnel de vente.
Voilà pourquoi vous avez vraiment besoin d’un tunnel de vente.

Tunnel de vente avec boutique

Si vous disposez déjà d’une boutique, profitez de la force du tunnel de vente. Démultipliez les résultats et les marges de votre produit phare.

Tunnel de vente sans boutique

Si vous ne disposez pas de boutique, c’est le bon moyen de vous lancer. Avec un bon tunnel de vente, vous aurez besoin de moins de clients pour être rentable.

Augmentation du taux de conversion

Les taux de conversions sont beaucoup plus importants avec un tunnel de vente. Un taux de conversion, c’est le ratio en pourcentage de personnes ayant réalisé une action précise par rapport à une population donnée. Par exemple, si vous avez 100 visites sur votre page de commande et que vous réalisez 1 vente, alors vous disposez d’un taux de conversion de 1%.
En moyenne, le taux de conversion en e-commerce est de 3%. Chez les débutants, on enregistre généralement des taux de 1%, voir moins. Avec un tunnel de vente bien fait, les taux de conversion sont un plus importants, allant de 4 à 10% par exemple. Il est également possible d’aller au-delà, avec des tests et une stratégie efficace.

Tunnel de vente et data

Un des avantages non-négligeables des tunnels de vente, c’est l’accès à de nombreuses données. C’est très utile notamment si vous faites de la publicité Facebook. Vous allez avoir plein de data sur votre pixel, ce qui va grandement faciliter la mise en place de vos campagnes. Facebook pourra optimiser et affiner vos publicités. En plus d’atteindre plus efficacement votre cible, vous verrez vos coûts publicitaires se réduire significativement.

Vous l’aurez compris, le tunnel de vente est une technique très efficace pour booster votre business. Nous vous invitons à le mettre en place, notamment si vous réalisez peu de vente ou que votre marge est faible. C’est vraiment la solution pour démultiplier vos résultats et votre chiffre d’affaires.

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